모노디자인 제품의 A/S는 구매하신 취급 매장을 통해서 접수가 가능합니다. 다소 불편하시더라도 구매하신 매장을 통하여 A/S 접수를 해주시기 바랍니다.
다음의 경우 무상 A/S를 받으실 수 없습니다.
1.사용상 부주의에 의한 제품의 이상 (손상 및 파손)
2.품질보증기간(6개월)이 경과한 제품의 이상 (손상 및 파손)
*예상 수리기간
단순 교체/수리: 5~7일 소요
용접/코팅수리: 14~25일 소요
(수리품 상태에 따라 수리기간은 변동됩니다. 도금 수리 시 제품의 색감, 표면에 차이가 발생할 수 있습니다.)
출시가 오래된 제품은 수리에 제한이 있거나, 불가능할 수 있습니다.
수리가 불가능한 경우 :
- 땜 부위가 아닌 제품의 중간 부분이 파손된 경우
-고객 부주의 및 과실로 인해 상품이 심하게 훼손된 경우
-임의로 접착제를 붙이는 등의 행위로 테를 변경시킨 경우
안경은 시간에 따라 소재가 열화, 변색될 수 있습니다.
안경을 쓰고 벗을 때는 양손을 이용하셔야 형태 변형을 최소화할 수 있습니다.
격렬한 운동 시 착용을 금합니다. (고글 등의 보호구 병용)
안경에 묻은 땀이나 화장품은 물로 씻은 후 닦아 주십시오.
염색 후 염색약이 완전히 마를 때까지 착용을 금하여 주십시오.
렌즈에 홈을 파고 나일론 줄에 매달아 놓은 구조인 반무테는 충격이나 열에 의해 줄이 끊어져 렌즈가 빠질 수 있으므로 주의하십시오.
또한, 나일론 줄은 소모품이므로 정기적인 A/S를 받으십시오.
고열에 닿지 않게 하고, 뜨거운 곳에 오래 두지 마십시오. (사우나, 헤어드라이어, 여름철 차내 등)
선글라스 착용 시 터널, 실내 주차장 등 어두운 장소나 해 질 무렵은 빛이 부족하여 시력 저하와 사고의 위험이 있으므로 사용하지 마십시오.
FAQ
